NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website “www.empacka.com” (im Folgenden als “die Webseite” bezeichnet).

Die Webseite bietet über ihre Website www.empacka.com Informationen über ihre Produkte an und ermöglicht den Kauf dieser Produkte. Aufgrund des Inhalts und Zwecks der Webseite müssen Personen, die von ihren Dienstleistungen profitieren möchten, den Status eines “Kunden” haben. Indem sie Kunde werden, erklären sie sich damit einverstanden, die zum Zeitpunkt ihres Zugriffs geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten, sofern sie auf sie zutreffen.

Die Webseite möchte darauf hinweisen, dass ihre Dienstleistungen speziell auf die Zielgruppe ab 18 Jahren ausgerichtet sind und Bestellungen aus Spanien sowie aus Deutschland, Italien, Portugal, Frankreich, der Schweiz, Belgien und anderen Ländern innerhalb der Europäischen Union akzeptiert und bearbeitet werden.

PREISE

Die Preise der Produkte auf der Website sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern. Die Versandkosten sind jedoch nicht inbegriffen und werden auf der Bestellseite angezeigt. Die Webseite behält sich das Recht vor, die Produktpreise jederzeit zu ändern.

PRODUKTE

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind die gleichen wie die auf der Website angezeigten. Bitte beachten Sie jedoch, dass es aufgrund von Unterschieden in der Bildschirmhelligkeit zu geringfügigen Unterschieden in der Darstellung der Produktfotos auf der Website kommen kann. Diese Unterschiede liegen außerhalb der Kontrolle der Webseite, und die Webseite übernimmt dafür keine Verantwortung.

BESTELLUNGEN

Da Bestellungen vom Kunden über das Registrierungssystem auf der Bestellseite generiert werden, ist es für Kunden wichtig, genaue und vollständige Informationen, einschließlich Straßenadresse, Hausnummer und andere erforderliche Details, während des Registrierungsprozesses anzugeben. Diese Informationen beeinflussen direkt die Lieferzeit und die Versandkosten. Wenn Verzögerungen aufgrund fehlerhafter Adressinformationen des Kunden auftreten, trägt der Kunde die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten.

ZAHLUNG

Zahlungen können auf folgende Weise erfolgen:

Kredit-/Debitkarten: VISA, Mastercard

PayPal

Banküberweisung

SICHERHEIT

DIE WEBSEITE verwendet SSL-Verschlüsselung oder ähnliche Technologien, um die Daten unserer Kunden zu schützen. Zu diesem Zweck erklären sich Kunden damit einverstanden, dass DIE WEBSEITE Daten zur Durchführung einer geeigneten Identitätsprüfung für den Zugangskontrollprozess erfassen kann.

LIEFERUNG

Lieferungen erfolgen an Werktagen von Montag bis Freitag bis 18:00 Uhr. Es erfolgen keine Lieferungen an Samstagen und Sonntagen. Kunden können die Liefermethode vor dem Absenden ihrer Bestellungen auswählen.

Die Lieferzeiten variieren je nach Region:

Für Spanien und Portugal (PENINSULA-Region) dauert die Lieferung in der Regel 1-2 Tage.

Für Inseln kann die Lieferung 4-5 Tage dauern.

Für andere Regionen der Europäischen Union, einschließlich Frankreich, Deutschland, Italien, Schweiz usw., dauert die Lieferung mit GLS 2-3 Tage. Mit CORREOS kann die Lieferung 4-5 Tage dauern.

Die Lieferzeit kann an Feiertagen oder aus anderen transportbedingten Gründen länger dauern.

RECHNUNG

Drei Werktage nach der offiziellen Generierung der Bestellung können Kunden sich in ihr Konto einloggen und auf die Download-Seite zugreifen, um die Rechnung auszuwählen und herunterzuladen. Kunden, die kein Konto registriert haben, können die Rechnung telefonisch oder per WhatsApp unter +34 623459547 anfordern oder eine E-Mail an empacka1@gmail.com.

RÜCKGABE

Kunden haben das Recht, die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, vorausgesetzt, die Produkte sind unbenutzt und ungeöffnet. Während des Rückgabeprozesses sind Kunden für die Deckung der Rücksendeversandkosten verantwortlich, und das zurückgesendete Produkt sollte sich in seiner Originalverpackung und -zustand befinden. Sobald das Unternehmen die zurückgesandten Waren erhalten hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 3 Tagen bearbeitet. Die Rückerstattungskosten trägt der Kunde.

Bitte beachten Sie, dass kundenspezifisch gefertigte Produkte gemäß den Spezifikationen des Kunden nicht unter das Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen fallen.

HÖHERE GEWALT

Die Webseite haftet nicht für die Nichterfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag aufgrund von höherer Gewalt.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Website-Nutzungsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten werden die Parteien vor Einleitung rechtlicher Schritte eine gütliche Einigung suchen und alle erforderlichen Informationen zu diesem Zweck mitteilen.

Kann die Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden, und unabhängig von der Anzahl der Beklagten oder Gewährleistungsansprüche, unterliegt jede Art von Streitigkeit im Zusammenhang mit der Entstehung oder Ausführung einer Bestellung der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte und Tribunale in Spanien.

KONTAKT

Für Anfragen, Anregungen oder Beratungen können sich Kunden telefonisch oder per WhatsApp unter +34 623459547 an uns wenden oder ihr Feedback per E-Mail an empacka1@gmail.com.