VERSANDINFORMATION

Wir liefern nach Spanien, Andorra, Portugal und in andere Länder der Europäischen Union.

Lieferzeiten: von 9:00 bis 18:00 Uhr, Montag bis Freitag.

Bestellungen werden innerhalb von 24 Geschäftsstunden bearbeitet und versandt.

VERSANDZEIT UND KOSTEN für Bestellungen aus SPANIEN, ANDORRA UND PORTUGAL

Versand zur Kundenadresse mit GLS-España und Sendungsverfolgung.

Die Sendung wird innerhalb der ersten 24 Geschäftsstunden vorbereitet, und die Transportzeit beträgt 24 Stunden für die nationale Halbinsel und 48 bis 72 Stunden für die portugiesische Halbinsel.

Sendungen auf der Halbinsel sind kostenlos für Bestellungen ab 60 €.

Sendungen auf die Kanarischen Inseln und die Balearischen Inseln sind kostenlos für Bestellungen über 100 €. Für Bestellungen unter den genannten Beträgen erscheinen die Transportkosten im Warenkorb. Der Preis variiert je nach Ziel und Gewicht der gekauften Produkte.

VERSAND IN ANDERE EU-LÄNDER WIE FRANKREICH, DEUTSCHLAND, ITALIEN UND MEHR

Versand zur Kundenadresse über GLS-España mit Sendungsverfolgung. Die Sendung wird innerhalb der ersten 24 Geschäftsstunden vorbereitet, und die Transportzeit beträgt 2 bis 4 Tage.

Die Lieferung ist kostenlos für Bestellungen ab 100 €. Für Bestellungen unter den genannten Beträgen erscheinen die Transportkosten im Warenkorb. Der Preis variiert je nach Ziel und Gewicht der gekauften Produkte.

RÜCKGABEINFORMATION

Sie haben 14 Tage Zeit, um ab dem Lieferdatum eine Rücksendung zu beantragen.

Bevor Sie die Rücksendung durchführen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: empacka1@gmail.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer, Produktfotos und den Grund für die Rücksendung an.

Innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Rücksendung werden wir die Rückerstattung bearbeiten. Rücksendungen sind für den Kunden kostenlos.

Wir erstatten den gesamten Betrag, einschließlich der Versandkosten.

Rücksendungen werden in folgenden Fällen nicht akzeptiert:

1). Rücksendungen ohne vorherige Benachrichtigung oder Nachweis der Rücksendung.

2). Überschreitung der Rückgabefrist (14 natürliche Tage).

3). Deutlich gebrauchte oder beschädigte Produkte werden nicht akzeptiert.

4). Wenn eine Lieferung einmal versucht wurde, der Kunde jedoch die Annahme verpasst hat, sollte der Kunde sich mit dem Logistikunternehmen in Verbindung setzen, um eine erneute Lieferung anzufordern oder das Paket in der Logistikstation abzuholen. Andernfalls wird das Paket an uns zurückgeschickt, aber wir übernehmen nicht die Verantwortung für entstandene Kosten.

Wenn eine Rücksendung erfolgt, weil der Kunde das falsche Produkt bestellt hat, ist der Kunde für die ursprünglichen Versandkosten sowie alle anfallenden Versandkosten bei der Rücksendung verantwortlich.